Многие пассажиры летают не так часто, как им хотелось бы, и периодически у них возникают вопросы, касающиеся покупки билетов, регистрации в аэропорту, особенностей бортового питания, перевозки детей и животных и много другого.
АиФ Оренбург постарается ответить на самые популярные из них.
Покупаем билет
Сейчас билет на самолет купить очень просто Можно воспользоваться услугами ближайшего агентства, а можно просто зайти на сайт www.bilet.aero. Между прочим, дети до 2 лет полетят с вами бесплатно, а за ребенка до 12 лет вы заплатите половину стоимости перелета.
Кстати, вы можете и не распечатывать квитанцию, на самолет вас пустят и при наличии паспорта, но, на всякий случай, во избежании форс-мажорных обстоятельств, не поленитесь и захватите распечатанную квитанцию с собой.
Ну а если вы все же решите не лететь, то вернуть билет можно за 24 часа и более без каких-либо издержек, кроме тех комиссионных сборов, которые вы заплатили агентству.
Если самолет улетел без вас
Билет вы купили, теперь нужно внимательно прочитать дату и время вылета, к тому же, обратите внимание на то, возвратный билет или нет, невозвратные билеты чаще всего дешевле, но при возникновении сложной ситуации, денег вам не вернут.
Если вы все же опаздываете, то существует несколько важных моментов.
Если самолет еще не улетел, и есть как минимум 25 минут до его вылета, то срочно подойдите к стойке опоздавших или найдите начальника смены — шанс попасть на смаолет у вас еще есть.
Если ваш самолет уже в воздухе, то ваш путь вновь лежит к начальнику смены, уже с ним вы будете искать решение вашей проблемы. Про невозвратные билеты мы уже сказали, а вот если билет возвратный, то компенсацию вы все же можете получить. Особенно это касается опоздания не по вашей вине.
А вот если виноваты вы сами, то будьте готовы к тому, что вас могут ожидать штрафные санкции, иногда до 50% стоимости билета.
Можно или нельзя?
Итак, категорически нельзя провозить самолетом следующие вещи:
-
Коррозирующие и едкие вещества. К ним относятся: щелочи, кислоты, ртуть, а так же приборы ее содержащие, батареи с жидкостными элементами.
-
Любые типы газов. К ним относятся: воспламеняющиеся, не воспламеняющиеся, сжиженные, сжатые и ядовитые.
-
Твердые вещества и жидкости, которые могут воспламениться. К ним относятся: зажигалки и спички, краска, растворитель, а так же другие лакокрасочные изделия. Жидкость для заправки зажигалок, самопроизвольно возгорающиеся вещества, вещества, которые при контакте с водой выделяют огнеопасные газы ну и другие легковоспламеняющиеся вещества и предметы.
-
Окисляющиеся вещества, например пероксиды или отбеливающий порошок
-
Любые взрывчатые предметы. К ним относятся: пистолеты и другое огнестрельное оружие, сигнальные ракеты, фейерверки, боеприпасы, включая пустые гильзы и детонаторы;
-
Радиоактивные вещества;
-
Токсичные, инфекционные и ядовитые вещества. К ним относятся: гербициды, средства от насекомых, лабораторные материалы с живыми вирусами, предметы этиологии;
-
Портфели и чемоданы со встроенными сигнальными устройствами
Теперь давайте разберемся, что категорически нельзя брать с собой в самолет в качестве ручной клади и можно перевезти лишь в багаже:
-
Арбалеты, ружья для подводной охоты, шашки, сабли, тесаки, ятаганы, палаши, мечи, шпаги, штыки, кинжалы, ножи: охотничьи, ножи с выбрасывающимися клинками, с запирающими замками, имитаторы любого вида оружия.
-
Хозяйственно-бытовые ножи (ножницы) с длиной клинка (лезвия) свыше 60 мм.
-
Алкогольные напитки с содержанием более 24%, но не более 70% алкоголя по объёму в ёмкостях вместимостью не более 5 л, в таре, предназначенной для розничной торговли, - не более 5 л на одного пассажира.
-
Жидкости и алкогольные напитки с содержанием алкоголя по объёму не более 24%.
-
Аэрозоли, предназначенные для использования в спортивных или бытовых целях, выпускные клапаны баллончиков которых защищены колпачками от самопроизвольного выпуска содержимого, в ёмкостях вместимостью не более 0,5 кг или 500 мл - не более 2 кг или 2 л на одного пассажира.
Что делать, если ваш багаж потерялся?
Первое — не паниковать! И сразу же обратиться к сотруднику багажной службы, предъявить багажный талон и написать заявление об утере ваших вещей. Срок проведения розыска — 21 день. На 22 день вы можете предъявлять претензии по компенсации, срок рассмотрения которой от 10 до 30 календарных дней.
Вот лишь несколько простых советов, которые помогут вам спокойно лететь в любую точку земного шара. О том, как летать с детьми, как перевозить животных и многое другое мы обсудим в наших следующих материалах.
Смотрите также:
- Как спастись от клещей? Какие правила нужно знать, чтобы не заболеть →
- Запах лета. Каким ароматам отдать предпочтение в жару? →
- Берем в долг: правила и хитрости →