В Оренбурге родители учеников одной из школ в ноябре пожаловались уполномоченной по правам ребенка в регионе Анжелике Линьковой на неудовлетворительное качество обеда. Так, в один из дней учащимся в столовой подали подгоревшую кашу. Несмотря на то, что дети отказались есть испорченное блюдо, с родителей все равно сняли деньги за завтрак.
Детский омбудсмен без предупреждения посетила столовую, но вопросов по меню у нее в этот день не возникало. В ходе разговора с руководством школы выяснилось, что у них нет понимания, как действовать в ситуациях, если происходят подобные случаи с завтраками или обедами - подгорело, пересолили и т.д. По этой же причине, отмечает Линькова, детям в тот день и не предложили замену подгоревшей каши.
В результате вмешательства омбудсмена в ситуацию, родителям учащихся вернули деньги за указанный день, а комбинат школьного питания принес извинения и предоставил бесплатный обед.