В октябрьских квитанциях «ЭнергосбыТ Плюс», которые жители получают в ноябре, появились первые в этом отопительном сезоне начисления платы за отопление. Это касается всех домов – как оборудованных, так и не оборудованных общедомовыми счётчиками тепла.
В Оренбурге, Орске и Медногорске жители рассчитываются за отопление только в период фактического потребления тепла. Если в доме нет общего прибора учёта — плата начисляется равномерно с октября по апрель включительно, независимо от дат начала и окончания отопсезона. Основанием для этого являются нормативы, утверждённые для отопительного периода постановлением Правительства Оренбургской области от 17 августа 2012 г. N686-п.
Жители домов, оборудованных общедомовыми счётчиками тепла, оплачивают отопление по фактическому потреблению, зафиксированному прибором учёта. Для этого счётчик должен быть исправен и допущен к расчётам.