В Тоцком районе в прокуратуру обратились пожилые сельчане. В первом случае представители строительной компании пообещали заменить водовод и уговорили стариков оформить кредит на 80 тыс.руб. Позже пенсионеры поняли, что это слишком дорого для них, кредит обременителен и решили отказаться от такой услуги.
Прокурор оказал пенсионерам правовую помощь, составив претензию в адрес подрядчика. Статьи 16 и 32 Федерального закона «О защите прав потребителей» предусматривают право потребителя в любое время отказаться от исполнения договора и оплаты услуг. Договор на ремонт водопровода расторгнут, деньги возвращены в банк.
Другое обращение поступило от жительницы с. Саиновка. Там фирма насчитала 127 тыс.руб за замену и установку окон. Однако там организация отказалась в добровольном порядке возвращать деньги заказчице, прокурор обратился в суд, который поддержал его исковые требования.
Помимо суммы за окна с ответчика взыскан штраф за нарушение прав потребителей в размере 63,5 тыс. рублей и компенсация морального вреда - 1 тыс. руб. Как уточнили в пресс-службе областной прокуратуры, решение суда вступило в законную силу, исполнительный лист передан судебным приставам для принудительного исполнения.
Смотрите также:
- Бузулукская «служба заказчика» будет привлечена к ответственности за разглашение персональных данных жильцов →
- В селе Илек Оренбургской области бесхозный стадион поставят на учет →
- В Александровском районе сироту поселили в антисанитарные условия →