Иск жителя Оренбурга, предъявленный к банку о взыскании снятых без его согласия с кредитной карты средств, был рассмотрен центральным судом. Решением суда банк похищенные деньги пострадавшему клиенту не вернет.
В пресс-службе суда рассказали о подробностях дела. Смс-сообщение, пришедшее на телефон оренбуржца, сообщало, что ему необходимо связаться с оператором банка, клиентом которого он является. Из телефонного разговора мужчина узнал, что с его кредитной карты происходят подозрительные операции по списанию денег. Хотя никаких уведомлений о списании денег на телефон клиента не приходило. Собеседник заверил владельца карты, что операции по ней будут остановлены.
Проверив спустя некоторое время баланс карты с помощью мобильного приложения, оренбуржец получил отказ в принятии пин-кода. Заподозрив неладное, мужчина позвонил на «горячую линию» банка и узнал, что 280 тысяч рублей переведено с его счета на карты третьих лиц. Обратившийся в банк с требованием вернуть снятые без его согласия деньги мужчина получил отказ. Кроме того, банк потребовал вернуть похищенные деньги, так как карта была кредитной.
Оренбуржец обратился в суд с иском о признании списания средств со счета без его согласия незаконными. В ответ на это представитель банка пояснил, что ответственность за последствия разглашения кодов и паролей карты несет сам клиент. Он рассказал, что с телефонного номера их клиента четыре раза поступали распоряжения о переводе денег третьим лицам. Перед каждой операцией приходило смс с одноразовым паролем и указанием о том, что пароль нельзя сообщать никому, даже сотрудникам банка. Была предоставлена расшифровка телефонного разговора пострадавшего с сотрудником «горячей линии», в ходе которого оренбуржец признался, что сам сообщил злоумышленнику номер своей банковской карты.
«- Суд отказал оренбуржцу в удовлетворении исковых требований в полном объеме. Решение вступило в законную силу», - сообщили в Центральном суде Оренбурга.
Смотрите также:
- Оренбургский Сбербанк сообщает о недействительных доверенностях →
- Как застраховать себя от мошенничества с банковскими картами? →
- Сотрудница банка получила месяц колонии за мошенничество →