Победитель проекта «Голос.Дети» из Оренбуржья Рутгер Гарехт были в фойе, когда началась стрельба. По словам очевидцев, дальше люди бросились искать служебный выход, но он оказался заперт. Один из сотрудников открыл его, и толпа ринулась в проход. Гарехту пришлось вернуться за матерью, так как ее зажало в толчее.Семья Гарехтов не пострадала, им удалось покинуть здание.
По некоторым данным, погибшими в теракте числятся почти сто человек, пострадавших -более ста сорока.