Отвечает заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по Псковской области Наталья Иванова:
- Обращаться нужно к нам в управление: или прийти на ул. Гоголя, 21а в Пскове или отправить заявление по почте. Нам даже чек не нужен. В заявлении должен быть указан продукт, причины недовольства и торговая точка, где товар был приобретён. Мы выходим в магазин и проверяем, каким образом осуществляется приёмка данного вида продукции, с какими сопроводительными документами, смотрим условия хранения.
Если мы обнаружим нарушения, то применяем меры административного взыскания, штрафуем либо директора магазина, либо продавца, либо юридическое лицо.
Смотрите также: В одном из магазинов Оренбурга нарушили безалкогольный режим →